从中国阿姨海外疯狂购买金饰,到中国人抢购日本马桶、澳大利亚奶粉,代购职业的兴起,“越高端的东西越需要购买进口商品”这个想法似乎已经深入人心。有人称之为“崇洋媚外”,有人分析中国人的自卑情结,也有人认为正是因为国货不争气,才导致了这样的结果。
抛开民族感情因素,客观来说,盲目指责中国人崇洋确实是有偏见的。“国货当自强”,如果自身足够强大,技术领先,服务到位,产品创新,国内产品也可以成为行业领导者。不用说,华为、格力等国产精品。今天,我们关注一个与雪茄客户密切相关的品牌——“云诺UNEO”,看看当地品牌如何在这个既是进口产品又是高科技的领域反击。
做人不敢做,不能做,才能在弯道超车
2013年的雾霾掀起了空气净化器行业的高潮。即使中国已经成为全球家电之乡,高端空气净化器市场长期以来一直被外国品牌垄断,更不用说专业的净化设备了。
在过去的两年里,烟草、雪茄、威士忌、俱乐部等行业,大多数员工惊讶地发现,二手烟净化器,最畅销的不是进口品牌,而是一个名字“云诺UNEO”国产品牌。在这一领域,她的声誉远远超过了各种国际品牌的电器。
当吸烟者开着一两万元的进口空气净化器,眼泪和鼻涕一起抽烟时,云诺净烟卫士的出现自然令人惊讶。一台机器可以解决烟气和烟气的问题。在此之前,只有机场吸烟室的大型机器才有这种效果。
不仅让用户惊喜,也让用户震惊
云诺在小空间净烟领域击败外国品牌已成为其声誉的基础。如果这个产品让雪茄客户感到惊讶,那么在会议上“创举”,它震惊了所有行业。
2018年,烟草系统在合肥举办了一场盛会。主会场和分会场面积1200平方米,900平方米。没有新鲜空气和窗户。在这个巨大的封闭空间里,数百人的品尝会压力很大。
无论空气净化器有多大,它的有效距离都只有三到五米。显然,不可能将75台空气净化器均匀地布置在1200平方米的场地上。过去,国内外类似展览的解决方案是禁止吸烟,或在外面临时建造吸烟室。
会议组织者考虑了很多方面,希望找到一家供应商临时解决场地烟气问题,只有一家企业敢于打包票:我们可以解决!是的,这是云诺UNEO。云诺在每个场地安排了十多台设备,成功地解决了问题。至于如何做到这一点,它涉及到核心“黑科技”,以后有机会再讨论。
创始人:信用比我的生活更重要
美国有一家热水器公司,从不做任何广告,靠用户口碑成为行业巨头。每次提到云诺,小编都会想到那家美国公司。他们之间确实有太多的相似之处。云诺的用户是最重要的宣传载体,大多数用户在使用后都会主动向周围的人介绍,形成链式反应。据小编介绍,云诺公司自成立以来,并没有向媒体支付一分钱的广告费,而是有许多媒体主动帮助其宣传。
质量和声誉是云诺UNEO企业文化中最重要的生命线。创始人刘海涛说:信用比我的生命更重要。
因此,云诺承诺15天内无理由退货所有产品。如果效果不好,可以退货,不喜欢也可以退货。简而言之,没有理由退货。
据悉,云诺至今保持零维修记录,退货率仅为千分之一。在我们看到这么多企业、俱乐部和个人购买他们的产品后,我们从未听说过任何负面评论。
像疯子一样执着
苹果的创业史告诉我们,一个成功的品牌背后很可能有一个疯狂的创始人。云诺的创始人也是如此疯狂——刘海涛。对于净烟设备来说,去除烟味,避免吸烟环境损伤呼吸道,是产品的两个核心指标。但这两个指标很难量化。因此,在研发产品时,刘海涛每天都会在实验室里感受到雪茄、香烟、烟雾弹这三种烟雾反复体验,以获得第一手体验报告,因此患有咽炎。我们不提倡这种行为,但这种对产品的执着精神令人钦佩。
与空气净化器相比,烟气净化器只是空气净化行业的一个细分领域,市场容量可能不到前者的1%。投身这个行业,风险无疑是巨大的。毕竟,在市场上,“先烈”远比“先驱”更重要的是,当你听到一个创新和成功的案例时,这意味着可能有99个失败的案例。不可预测的市场,大量的研发投入和试错时间成本,需要多大的勇气。
但热爱雪茄的刘海涛坚决地走上了这条路。他有一个梦想:“越来越多的本土品牌可以务实创新,真正用质量和服务征服中国乃至世界的消费者。抵制外国商品不是爱国主义。用国内商品拼接外国品牌是真正的爱国主义”。
城市控烟既要理性,又要温暖。
最后说点控烟的事,一个城市是否文明?判断标准的一个重要因素是吸烟者能否做到这一点“文明吸烟”。近年来,我国城市控烟随着立法步伐的加快,许多地方修订或出台了吸烟控制政策,限制了公共场所和其他地区的吸烟行为。虽然立法措施不断升级,但在实施过程中,城市“烟火”还是很难完全熄灭。
控烟的另一面是吸烟者,一个庞大的群体。目前,中国有3.5亿吸烟者,吸烟者也有自己的需求。在立法更加严格和执法升温的情况下,吸烟者也需要考虑吗?
在公众普遍认识到烟草对健康有害的今天,社会作为一种调节功能,对吸烟场所有一定的限制是可以理解的,但一刀切的禁烟方式是对一些人权利的侵权和剥夺。有必要控制吸烟的危害,但在立法过程中必须考虑民主——立法者还必须充分考虑法治,使各方的合法利益和权利共存——为了更好地实现法治,使所立法有理有据,使人口服有完全的可操作性。根据社会现实采取的灵活性和妥协反映了立法的理性和进步。贵州香烟送人
长久以来,对于控烟,一方面有关部门一味地喊打杀杀,以致将烟“控”演变成了“禁”,人们谈论烟色变化,防烟比防虎更好。另一方面,吸烟者充满抱怨,因为他们没有立足之地,不文明的吸烟事件一次又一次地上演,甚至演变成全国对公共事件的关注。在这种情况下,推广环保吸烟室,呼吁吸烟者文明吸烟是否更有效?
目前,环保吸烟室已关闭,新风系统良好,可保证室内空气不低于室外质量,甚至更高;门禁系统,未年满 18 不能入场;一些灭烟硬件设施和大孔径灭烟桶,以确保没有火灾隐患。
可以说,环保吸烟室的出现不仅是吸烟者的福音,也保护了非吸烟者。其最佳功能是帮助吸烟者形成定点吸烟、不乱扔烟头的文明习惯,减少二手烟对他人的危害。对于这样一个地方,只要管理得当,将是促进城市吸烟控制和吸烟者文明吸烟的好手段。