广东云浮市民问:作为消费者,他们当然不想买发霉变质的商品。虽然我从来没有买过变质的香烟,但我仍然想知道,如果我买了变质的香烟,消费者应该如何保护他们的权益?
云浮郁南县烟草专卖局工作人员回答:根据《烟草垄断法实施条例》,严禁销售发霉、变质的烟草产品。发霉、变质的烟草产品,由烟草垄断行政主管部门或者有关行政主管部门监督销毁。
根据《产品质量法》的规定,销售无效、变质的产品,责令停止销售,没收非法销售的产品,并处二倍以下罚款;没收违法所得;河南烟管严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
因此,不允许销售发霉和变质的香烟。如果您在购买香烟后怀疑自己购买了变质香烟,可以拨打投诉报告电话“12313”反映具体情况,工作人员将及时调查处理。