圣旨提高烟草零售户“讲规矩”观念

当下，市场监督细致深，烟不愁卖盈利好，零售户守法经营大力提倡，示范点焕然一新亮丽终端设备。烟草市场万般好，但是不会晴空万里，违规操作经常发生。例如，某些零售户在日常经营过程中自以为是，“三自一包”，违背法律法规，扰乱市场，也给自身运营造成困扰。因此，小编依据工作实际，融合经典案例，逐一分析评价，圣旨提高烟草零售户“讲规矩”观念，自觉维护烟草局规章制度，塑造烟草零售终端整体形象。

案例一：今年初，零售户老李因为自己店内3条烟草流失，上专卖店连接管烟草流失“信用黑名单”。当专卖店连接管工作人员上门服务调研烟草流失缘故，老李明知道流失烟草被烟贩回收，却瞒报真实情况，不敢承认。调查员查而未果，当场宣传策划烟草流失的危害，劝诫老李合规经营，切不可将烟草卖给烟贩。老李表层同意，其实内心厌烦，托词顾客进店买东西，敷衍了事一两句，就消磨调查员店外。

观念重视程度不够，倒霉的事儿摩肩接踵来。上半年度，老李死不认错，侥幸心理，隔三差五将烟草一手货源卖给非法烟贩，品项杂，数量大，上“信用黑名单”3次，最后被本地烟草局单位减档减药，限期整改一个月。按理说，犯下事，停货，老李应当“画蛇添足，犹未为晚”。可他依然“下有对策，上有政策”：售卖烟草前，用砂布将条盒里的32位烟码“去头去尾”，给予“破相”，目的就是让烟草稽查工作人员无法辨认，不容易“抽丝剥茧”，找上门。

“魔高一尺，道高一丈”。老李自弃烟码这一事实，并没有逃离专卖店稽查员的火眼金睛。经证据调查，老李被烟草局连接管单位提醒谈话。在事实证据证据面前，老李最后认可毁码客观事实，服务承诺不会再毁码，不与烟贩往来账户。

评价：烟码如同身份证件，具备原生性、唯一性和溯源性，有益于烟草打假维权和市场管理。以往，烟草将打码软件到条视作信息化规划“一号工程”“，可以见得打码软件到条的重要性和必要性。多年以来，零售户早就融入“一店一码”最新政策winston caster烟草矩，也感受到打码软件的众多益处。因而，零售户要了解烟码，爱护烟码，自觉做到一店一码，不可以串码市场销售，可不能人为因素损坏烟码。实际上，自弃烟码等同于自毁长城，毫无疑问“搬起石头砸自己的脚。”

案例二：杨女士经营一家烟酒专卖店。多年以来，价格方面，她坚持实价，诚信为本，店面值得信赖，获得消费者信赖。但是人也是有犯错时。“五一”前夜，一位亲戚朋友入店买酒，支付时多给一元钱。陈女士按价结账收银，给亲戚朋友退一元钱。亲戚朋友招手说：“烟涨价了，不用找。”

熟人的提示，让杨女士心动不已。她开启烟柜，抽出来烟签，擅自修改，提高价钱。第二天，一陌生男人入店买酒，支付时，刘女士说烟涨价了。消费者看了一眼定价，对刘女士说：我并不是掏不了一元钱，你擅自改价格牌，不规范，不作数。消费者不肯多支付一元钱，杨女士就拨打业务经理手机，寻找策略，本以为业务经理会替自身“打马虎眼”，没想到的是，业务经理不仅没给她讲话，还点名批评她作法，让其给客户道歉，按现价售卖。过后，业务经理打电话过来，明确说明杨女士：实价是参考价，不可以擅自修改，不能随便更换。假如缺少，及时联系业务经理，保证烟签相匹配，明码实价。

评价：烟草零售推行实价，针对平稳卷烟市场价钱纪律，防止零售户中间“彼此砸价、恶性竞争”，保护顾客合法权益，发挥了十分重要的作用。现阶段卷烟市场供需两旺，货不愁卖，有些品项烟草还出现了“一烟难寻”的情况。物稀为贵，“节节攀升”无可非议。但大家都知道，烟草是国家专卖品，烟草涨价并不是乱涨价，而是通过香烟、物价局依据价格行情具体情况科学规范调节参考价。因而，提示广大群众：烟草价格上涨虽然是件好事，但自改价格牌不规范。实价有些人管控，莫为蝇头小利惹恼“造物主”。

实例三：孙先生是一家烟酒专卖店老总。去年年底，过年前，一酿酒厂代理商入店宣传策划，免费更换店招。为了突出宣传策划酒，代理商将原来的店铺名字“鸿福烟酒行”改成“西凤专卖店行”。

改店铺名字非常容易，但换了一个广告牌，该店铺企业营业执照、烟草证和店铺字体大小信息内容不一致，不符市场管理和专卖店许可证管理要求。为了能“三统一”，孙先生到市场管理对话框变动店铺名字，结论同名过多，系统软件审核不通过。万般无奈，孙先生只能再度补牌，恢复原样店铺名字。

评价：人会有名字店有字体大小。现如今，办理营业执照，店名字号都需要登录系统，不可以同名。在政务服务中心，有人为店铺起名，煞费苦心，反复，才给予根据。在这里，提醒客户：如果没有特殊情况，随便不必改店铺名字。始终保持证件、广告牌“三统一”，不要出现证件注明“张三烟酒专卖店”，广告牌则是“李四专卖店行”。

实例四：小编退休之后，在乡下老家开了一家食杂店。因村人口少，在外打工多，卷烟销售慢，各个周期时间都是有库存量，危害运营流动资金，造成网上订烟越来越低，挡位一滑再滑。一段时间，网上订烟卖烟、处理库存，竟然成了小编的一桩心事。

之后，在隔壁村一同行业“指导”下，小编根据“近道”，踏出运营“窘境”：原先，他接烟，不会再零售，而是将烟草局塑封膜好一点的整包烟，转让卖给镇里运营大户人家，并没有库存量，没压力，仍然挣钱。小编尝到甜头，百试不爽，内心开心，感觉这才是真正聪明的人做买卖。好景不长，仅仅过了一个多月，小编就上了烟草流失“信用黑名单”，被烟草局单位勒令停业整改一个月。

评价：烟草塑封膜装包、送上门是香烟服务项目的一大亮点与特色。做为烟草零售户，特别感谢香烟个性服务，主动遵纪守法合规经营，而无法钻空子，违法经营。整包售卖烟草有会涉及没证批发价违纪行为。