近年来,制造业与服务业的互动和融合不断深化和加快,制造业服务转型升级已成为现实趋势。个性化定制、工程承包、成套设备、维修改造服务、专业远程综合状态管理等多种新型服务越来越多地出现在制造企业的“供货清单”中,受到客户的欢迎。
制造业的服务型转型,即企业从单纯提供产品和设备转变为提供全生命周期管理和系统解决方案。中国神龙香烟多少钱一包?近年来,随着卷烟工业企业竞争由“增量共享”向“存量分割”转变,国内烟机企业过去依靠单机批量生产的发展模式已经难以为继。在这种情况下,向产业链两端延伸服务,做系统解决方案的供应商,做高价值专业服务的供应商,推动整个商业模式的转型升级,是国产油烟机发展的必然选择。
从“卖设备”到“卖服务”,核心在于对客户潜在需求的深度满足。近年来,围绕客户需求,国内烟机企业推出了一系列独具特色的增值服务。例如,围绕烟草机械设备的全生命周期管理,上海和常德烟草机械有限公司开发了智能管理系统,在部分机型上为用户编制了专门的维护手册;秦皇岛烟草机械有限公司加强打叶复烤关键技术管控,为用户提供项目论证、规划、产品供应、后期维护管理等一整套解决方案。此外,整体设备搬迁、安装调试、备件供应、维修保养、操作培训等独具特色的“服务包”产品也在不断填充烟机企业的业务版图。随着这些服务产品的落地,服务转型的理念逐渐深入国内卷烟厂商的心中。
新形势下,加快国产油烟机的服务转型,需要尽快解决智能化服务的问题。当前,以互联网、大数据、人工智能为代表的新一代信息技术的应用,有力推动了制造业与服务业的深度融合。借助互联网,通过大数据分析,烟机企业可以更敏锐地抓住用户的“痛点”,创造甚至引领新的需求。事实也证明,设备健康监测系统、原烟智能分级、制丝“黑灯车间”、烟包打包机等都是目前国内烟机企业正在探索的项目,都是利用新的信息技术对产品进行重新赋能,也为更好地推进智能化服务打开了想象空间空。
智能服务不仅拓展了国产油烟机的服务内涵,也为油烟机企业与用户的互动提供了强大的数据链接。找准并抓住新机遇,加速产品制造端和用户端的融合,将有助于国产油烟机在新一轮产业变革中迎来新的增长,也为企业的服务转型提供了新的路径。这就要求国内油烟机企业树立战略眼光,加强顶层设计,积极抢占数字化浪潮的制高点,加快油烟机的智能化建设;开拓视野,突破想象,跨界融合,跟进烟草行业内外的先进经验为我所用。条件成熟时,制定烟草机械设备智能化相关技术标准,建设烟草机械行业互联网平台。同时,要加快组织管理创新和商业模式创新,加快创新设计和供应链管理转型步伐,再造业务流程。
国产油烟机的服务化转型适应了制造业转型的特点,代表了未来的发展方向。值得注意的是,复制油烟机的智能化服务还没有成熟的经验,需要国内油烟机企业拿出精神,大胆尝试。相信随着一系列高附加值服务的不断推出,国产油烟机的高质量发展明天可期。