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据销售公司监测，2018年全国卷烟零售价格指数月均为96.70，同比上涨1.43，市场状况达到近年来最好水平。除了市场生态修复的整体规划和各地市场的坚决执行，笔者认为最重要的一点是零售商自律互助小组的有效建设。
截至去年年底，全国已建立20.4万个集团，覆盖311.1万零售客户。各地烟草公司坚持以客户自律互助小组为重要抓手，调整地位，增加利润，推进烟草酒店专柜图片标准化，扩大建设规模，优化运营模式，使小组自律功能得到更好发挥，有力支撑了行业地位规范。
目前看来，零售户自律互助小组的作用主要集中在以下几个方面:
稳定市场价格
自律小组对明码标价、明码标价的自我监督、自我约束和暗访，可以在一定程度上抑制未经授权恶意低价的客户之间的不正当竞争，从而对稳定市场价格起到重要作用。
保障零售赢利
零售客户作为市场主体，拥有经营自主权、产品选择权、信息知情权和合法收益权。稳定的价格可以有效维持零售商的盈利能力。此外，零售商自律互助小组的建设可以进一步提高其品牌推广能力，优化其购销能力，培养其消费能力，有效激发客户信心，挖掘客户潜力，从而为确保盈利提供支持。
规范零售户经营行为，保障消费者权益
通过相关公约、章程、承诺的约束，促进客户守法诚信经营，营造区域内规范有序的市场环境，保护消费者权益。
但目前来看，自律的作用已经充分发挥，但互助方面还存在很大的不足。零售集团之间除了定期开会和读书会纪律，几乎没有其他形式。笔者认为，零售自律互助团体的作用可以从以下几个方面拓展。
//1、 打击假非私烟流通//
目前，制假售假的情况虽然得到了一定的遏制，但仍然有很多制假者引诱零售店主低价购买假烟并出售。一旦店主发现这种行为，可以和附近的自律互助小组的零售店主联合抓捕举报造假者，从售假方面严厉打击这种行为。烟草专卖执法部门也可以酌情给参赛队员发放奖金。
//2、 货源内部的交流沟通//
一般来说，由于婚丧嫁娶用烟量大，普通店面很难一次搞定。店主一旦遇到大量烟草制品，可以向群友求助，齐心协力供应“团单”。
//3、解决滞销品//
前几年烟草行业市场不好导致了很多滞销产品，这些滞销产品的大量积压导致了大量的现金流。可以找店里的会员帮忙。在加强内部沟通的情况下解决香烟滞销的问题，但这种行为并不意味着从根本上成为新的禁烟团体，而是一种团体间的互助方式。
//4、提高零售户经营能力//
通过自律小组，组织零售户培训师培训，交流经验，对标零售户技能竞赛，完善现行零售户培训体系，搭建零售户横向交流学习平台。通过群体成员的“比、学、赶、超”和互助合作，激发内生动力，汇聚外部正能量，提升零售商素质。
