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2019年卷烟营销会议上提出的“四大短板、三大弱项、两大难题”都是啥?

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作为2019年卷烟营销的风向标,2019年全国卷烟销售工作会议于本月15日在北京召开。除了许副局长的深刻讲话外,中国卷烟销售公司总经理也在会上作了非常重要的讲话。那么他在肯定2018年卷烟营销工作时提出的“四个不足、三个薄弱、两大问题”是什么意思呢?

四大短板

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一是面向消费者的营销不到位。主要体现在两点:一是消费需求得不到满足。二是消费引导工作不到位。

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二是品牌发展动力相对不足。首先,传统发展动力减弱。其次,新动能尚未完全形成。再次,品牌发展方式粗放。最后,品牌竞争环境有待改善。

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三是渠道管控能力短板明显。主要体现在三点:一是核心客群尚未形成。二是流通品牌建设严重滞后。三是营销生态系统质量不高。

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四是基础工作不平衡不协调。

从营销管理水平来看,不同地区、不同企业之间差距明显。

从网络建设水平来看,不同省份的网络建设水平参差不齐,很多省市之间差距较大。

从终端管理水平来看,分布最广、数量最多的杂货店是行业稳定销售、促进就业、控制渠道的主要依托力量,但普遍面临经营模式落后、盈利能力差等问题。

此外,城乡卷烟市场不平衡、雪茄产业发展滞后、个别工业企业发展困难等问题也值得关注。

三大弱项

一是市场调节能力不足。

在把握市场方面,部分单位还存在手段落后、把脉不准的问题。他们对市场和品牌的真实状态了解和跟进不及时,信息收集和分析、消费跟踪和判断有待进一步加强。

在调控机制方面,部分单位定向调控和相机调控机制不完善,调控目标不明确、策略不精准、手段单一僵化,调控力度不足,缺乏灵活性和韧劲,导致局部市场供需失衡。

在调控节奏上,不同地区、不同品牌调控思路不同、节奏不一,“全国一盘棋”“全省一盘棋”没有得到很好落实,甚至出现了恐慌性投放等失控现象。

二是人才支撑能力不足。

营销队伍知识结构不合理、专业水平不高、工作效率低等问题普遍存在,队伍的职能转型和能力建设亟待推进。

营销人才配套机制不健全,绩效考核激励作用不明显,内部合理流动和上升通道不畅通。

部分单位营销团队工作主动性和创造性不足。部分单位营销团队执行能力差,大局观念不强,不规范经营行为屡禁不止,自律意识和规则意识有待加强。

三是创新驱动能力不足。与跨国烟草巨头和先进流通企业相比,工商企业在技术创新、产品创新、营销创新和管理创新等方面存在一定差距,创新驱动发展能力亟待提升。

两大难题

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首先,制度性交易成本居高不下。

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二是营销可持续发展空有限。在卷烟消费整体萎缩的背景下,未来营销发展将主要依靠结构的单线支撑。但长期来看,受内外政策影响,卷烟结构存在“天花板”,抬升空将持续收窄;短期内,受宏观经济和消费惯性的影响,预计未来几年结构升级的速度也将放缓,营销工作将继续面临较大压力。同时,工商企业特别是各级商业企业中型便利店卷烟仓库图片行业普遍面临人员成本高、现有营销组织架构不适应高质量发展要求等现实问题。在营销发展受限空的情况下,未来效益增长将面临严峻挑战。

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