梧州是广西东部的一个小镇。受地理位置影响,北临湖南,东临广东。“四战之地”,烟草消费受到周边烟草省份的强烈影响。云产烟、湘产烟、粤产烟和本土品牌形成了四方竞争的趋势。黄山和金叶品牌在梧州市场也发挥着重要作用。对于一个小城市来说,这样的品牌竞争并不激烈。
在一级以上价格段,芙蓉王、玉溪、真龙占据了大部分市场份额。芙蓉王(硬)在普通市场中排名第一。玉溪(软)自2018年下半年以来一直在下降,并被当地产品真正的龙(起源)赶上。但与此同时,真正的龙(宏云)的市场表现也从繁荣到疲软,即使在零售商看来,这样的表现也相当令人惊讶。
黄金叶(乐途)在二类市场遥遥领先,甚至风头逐渐盖过利群(新版)。三种价格段,真龙、黄山、双喜等各有千秋。总的来说,真龙占据了mildsen香烟当地市场三分之一以上的市场份额,而黄山和黄金叶正处于快速增长阶段。而且对玉溪和双喜品牌来说,也逐渐感受到了市场带来的压力。在原有经典产品的基础上,推出适销新产品对品牌发展至关重要。
2018年,“细中短爆”细分卷烟取得了长足的进步。细分销售额为346万箱,增量为107万箱。细分类别的快速发展吸引了许多企业和品牌的参与。但在梧州市场,“细中短爆”卷烟的消费并不那么乐观。
最直接的表现是卷烟的细分类别“没有类别的产品”。所谓“没有类别的产品”意思是在消费者层面,卷烟只有好不好抽的区别,没有区别“细中短爆”的差异。例如,消费者在喉咙不舒服的时候会主动购买爆珠烟,但是对爆珠这一类却缺乏最基本的认识。对消费者来说,这只是一种调整,而不是一种长期的口粮。
细支烟仍属于年轻消费者群体“偏好”,在大众消费群体看来,细烟具有烟气量小、满意度弱、性价比低的认知。特别是在农村地区,这种认知更为明显。小编在调查中发现,一些老烟民会把两根细烟放在一起吸烟。与传统香烟相比,细烟仍然很好“不过瘾”。
总体而言,当地市场的卷烟消费仍以常规卷烟为主,“细短中爆”香烟仍然属于支流。在细烟中,真龙(凌云)和贵烟(跨越)的提及率最高;在短烟中,金叶(乐途)是最重要的;爆珠烟和中支烟的整体消费意识较弱,没有代表性产品。
梧州的市场环境非常标准化,这与当地市场的零售自律互助团队建设有很大关系。据零售商称,早在2004年左右,当地市场就得到了推广“卷烟一价制”,我们对零售自律小组的建设进行了一些探索。因此,2015年广西商业提出建立零售自律互助小组时,活动推广相对顺利。
对零售商而言,自律互助小组建设实现了三个目标:
一是推动卷烟销售落地。2015年以前,当地市场卷烟非渠道流通现象较多,零售商成为“中介所”,卷烟外流很常见。在商业公司和专卖部门的共同推动下,卷烟本地销售本地消费基本实现。尤其是在2015—2017年间,避免了卷烟串货造成的市场乱价现象。
二是保障零售户的基本利益。2018年,零售户卷烟销售毛利基本达到9%左右,行业建议2019年将零售户经营毛利提高到10%。这一目标在梧州地区得到了实施。由于自律互助团队的建设,当地零售商严格按照指导价销售。在行业转型升级的关键时期,许多地区的终端运营遇到了困难,梧州的当地零售终端一直保持着一定的利润水平,没有大规模的香烟价格倒挂。自2018年以来,香烟长期供应短缺,部分规格溢价明显,零售商的利润空间进一步增加。
三是加强零售商之间的交流与合作。在大多数地区,零售自律互助小组更多的是相互监督,但零售商之间“互助”作用并不突出。当地商业公司通过自律互助小组的建设,组织零售商,通过持续的线上线下活动,将原本陌生甚至竞争激烈的零售商联系成一个整体,在品牌培育中发挥了重要作用。
同一组的零售商不仅是竞争对手,也是合作伙伴。商业公司评估团队建设。得分越高,团队得到的表彰越多,每个终端都能从团队建设中受益,进一步增强团队粘性。